Continuous professional training programs for damage assessment specialists

7 January 2019

Damage specialists carry out their professional activity in the field of insurance, in accordance with the legal provisions in force and with respect to the requirements regarding professional training.
Continuous professional training ensures the maintenance, improvement and development of the competencies specific to the activity carried out by the damage finding specialists, while at the same time increasing the quality of their work.

ISF has scheduled the following programs that offer continuing vocational training credits:

Online course: Working With Upset Customers - 1 credit
Aprofundarea tehnicilor de comunicare eficientă - 4 credite
Actualizarea și dezvoltarea abilităților pentru negocierea conflictelor - 4 credite
Îmbunătațirea Abilităților de Comunicare - 4 credite
Gestionarea Emoțiilor în Situații Tensionate - 4 credite
Managementul conflictelor - 4 credite
Tehnici de comunicare eficienta - 4 credite
Tehnici de rezolvare a problemelor - 5 credite
Tehnologii noi de reparaţii în domeniul autovehiculelor - 5 credite
Antifrauda în domeniul asigurărilor - 8 credite
Dezvoltarea abilitatilor de negociere a cuantumului daunelor morale – 8 credite
Actualizarea legislaţiei conexe activităţii (combatarea spălării banilor, GDPR, SAL-Fin) - 8 credite
Identificarea situațiilor de fraudă în cazul daunelor auto și corelarea declarațiilor cu dinamica producerii evenimentelor - 9 credite
Estimarea costurilor de reparatie pentru daunele auto in sistemul Audatex (curs nivel avansat) - 9 credite
Tehnici de negociere - 10 credite
Imagine și atitudine - 10 credite
Curs EXCEL 2016 - 16 credite
Combaterea fraudelor în asigurările generale - 16 credite
Comunicare eficientă în viața profesională - 20 de credite
Constatarea daunelor la clădiri - 20 de credite
Introducere în folosirea calculatorului și soluția G Suite pentru începători - 20 credite
Instrumente de prevenție a fraudei - 20 credite
WORD 2016 - 20 de credite
Gestionarea relațiilor dificile - 20 de credite

The courses can be can be accessed only once during the professional training program for the damage assessment specialists.

For details on the subject of continuing professional training programs or the credit allocation process, you can access this document.

Planificarea examenelor de certificare pentru distribuitori

Vezi calendarul

Întrebări Conducători/Conducători executivi

Întrebări Intermediari/Angajați Societate de Asigurare

Noua platformă pentru examinări online

Vă rugăm să accesați Platforma on-line aici și să urmați pașii menționați în Ghidul candidatului sau Ghidul angajatorului/furnizorului

Programe de pregatire profesională continuă pentru specialiști constatare daune

Specialiștii constatare daune își desfășoară activitatea profesională în domeniul asigurărilor, în conformitate cu prevederile legale în vigoare și cu respectarea cerințelor privind pregătirea profesională....Click aici pentru detalii >

Proiectul CertIDD – un nou proiect educational pentru piaţa de asigurări

Institutul de Studii Financiare anunță finalizarea celui de-al patrulea proiect educațional pentru piața de asigură...see all

PLATFORMĂ EXAMINĂRI

Vă rugăm să accesați Platforma on-line aici și să urmați pașii menționați în Ghidul ...see all

The Insurance Distributor Manual has been published

The Institute of Financial Studies and specialists in the insurance market have developed and published the Insurance Di...see all

ISF - Accredited Training Partner of CISI

Actiune plantare - editia a doua

ISF organizeaza vineri 29 martie 2019 a doua editie a actiunii de ecologizare a padurilor, urmand astfel sa plante...see all

COMUNICAT DE PRESA - CONFERINȚA EUROPEANĂ A SERVICIILOR FINANCIARE

Bucureşti 25 martie 2019 Digitalizarea, automatizarea şi inovaţia în serviciile financiare, dar ...see all