Fraude în străinătate – Cazul îmbolnăvirilor din Spania

Asigurătorii s-au obiÈ™nuit cu plata daunelor cauzate de cutremure, secetă, incendii de vegetaÈ›ie È™i chiar atacuri teroriste, din păcate. Acum, însă, un nou tip de cereri de despăgubire apare pe biroul asigurătorilor de călătorie, asigurarea de călătorie în străinătate.

În ultima vreme, vânătorii de despăgubiri au pus ochii pe acest tip de asigurare. Hotelurile sunt acuzate că le distrug vacanÈ›ele turiÈ™tilor pentru că nu respectă standardele de sănătate publică È™i siguranță alimentară, fapt ce se pretinde că ar fi condus la îmbolnăvirea turistului care, astfel, solicită despăgubiri pentru recuperarea unei părÈ›i din costul de călătorie.

DeÈ™i pentru asigurători impactul nu este evident, dar, aÈ™a cum explică Claire Laver - specialist antifraudă È™i partener la DAC Beachcroft, aceste fraude dezechilibrează întregul sistem (format din asigurători, agenÈ›ii de turism È™i hotelieri). Doamna Laver mai arată È™i că industria asigurărilor È™i industria hotelieră au început să răspundă acestei noi provocări, dar pentru combaterea fraudelor legate de presupusele îmbolnăviri apărute în Spania cele două industrii trebuie să conlucreze. Lucrecia Guerra, avocat în cadrul biroului de la Madrid al DAC Beachcroft adaugă că trebuie adoptată o atitudine fermă de respingere a cererilor de despăgubire, mai ales când nu există dovezi sau rapoarte medicale privind bolile de stomac reclamate care să prezinte credibilitate.

Cifrele puse la dispoziÈ›ie de Association of Brittish Insurers (ABI) arată că au fost 480.000 de cereri de despăgubire rezultând din asigurări de călătorie în 2016, generând costuri pentru asigurători de 370 milioane de lire sterline, cea mai mare valoare din ultimii 5 ani.

“Dacă un hotelier consideră că o cerere de despăgubire pentru boală a fost formulată fraudulos, dar nu are dovezi în acest sens, agenÈ›ia de turism ar trebui să îi ofere sprijin acestuia în investigarea cererii È™i să coopereze îndeaproape cu asigurătorul pentru a se putea apăra È™i a respinge aceste cereri”, susÈ›ine doamna Laver citată anterior.

Notă: Prezentul material poate fi regăsit în forma sa completă aici.